Mediazione
La mediazione linguistico culturale è un servizio che facilita la comunicazione e la comprensione, sia linguistica che culturale, fra un utente proveniente da un gruppo linguistico - culturale minoritario e l'operatore di un servizio pubblico o privato, in un contesto di poteri impari e nel rispetto dei diritti di tutte e tre le parti coinvolte (mediatore, utente ed operatore). I mediatori e le mediatrici linguistico - culturali sono le figure professionalmente preparate a svolgere questo ruolo.
Il Centro Interculturale Empolese Valdelsa ha a disposizione un proprio staff rappresentato dalle mediatrici madrelingue di:
-cinese
-arabo
-rumeno
-albanese
-russo.
Il servizio di mediazione offerto dal Centro Interculturale è indirizzato a quelle persone, italiane o straniere che, a causa di una scarsa conoscenza della lingua italiana, non sono in grado di esprimere i propri bisogni in italiano in modo certo e compiuto e decodificare le risposte alla stessa maniera.
La mediazione normalmente va applicata:
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al momento dell’accoglienza al primo ingresso nella scuola (tra alunno/a e proprio insegnante [e classe]);
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nelle relazioni tra istituzione scolastica e la famiglia dell’alunno/a;
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nel processo di comunicazione sociale tra scuola e territorio
e prende le forme di:
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interventi diretti di mediazione fra utenti e servizi;
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traduzioni di materiale informativo dall'italiano nelle lingue degli utenti di gruppi nazionali minoritarie.
Il servizio di mediazione linguistico culturale offerto dal Centro Interculturale è gratuito per le scuole primarie e secondarie di primo grado del Circondario Empolese Valdelsa.
Altre strutture ed enti interessati di accedere al servizio di mediazione o che necessitino di ricevere informazioni più dettagliata sono invitati a contattare il personale del Centro tramite e-mail: info@centrointerculturale.it
Oltre al servizio di mediazione alle scuole il Centro Interculturale coordina la mediazione linguistico culturale nei Centri per l’Impiego di Empoli, Castelfiorentino e Fucecchio.
